Диагностика: МРТ

понравилось качество МРТ. Он взял себе на заметку данную клинику. Теперь повезу туда сына на диагностику. Огромная благодарность всем, кто мной занимался, а так же руководству клиники за организацию работы. Была 25.10.18 г в 16.40. Благодарю

конечно надежда, что примут раньше, ведь пока мы были у вас в торгом центре нас ждал дедушка с годовалым внуком. Но ладно сказано примут по записи будем ждать. Подходит наше время приема ассистент нас не зовёт. Проходит ещё минут 15 мы обращаемся к ней с вопросом, она даже не реагирует на нас. Подумали может мы стали прозрачные и немые. Спросили ещё раз понастойчивее. Сквозь зубы прозвучало «минуту подождите». Ну думаем минуту мы конечно подождём. И тут дождались. Входит мужчина, такой представительный, в костюме. Ассистент прям подорвалась к нему на встречу. Говорит заполните анкету, а потом «ой не надо я сама всё сделаю, проходите». Так вот чего мы ждали, когда на наш приём примут этого уважаемого человека. Решили уточнить. Спрашиваем «а когда мы на приём пойдём?». Ответ в том же пренебрежительно-возмущенном стиле «вам что не сказали, что надо ещё 20 минут подождать». И тут нам стало интересно у вас есть отдельно принятый человек, который ходит и говорит кому сколько ещё надо подождать? Ну реально серьезно подошли к делу. Но скажем честно мы его не видели и никто нам не сказал, что просидев в ожидании приема больше часа мы Должны ещё подождать. Хочу заметить, что мы также как и тот уважаемый мужчина пришли за деньги, а не даром. За то время сколько мы ожидали приема никто от специалиста МРТ не выходил, а значит можно было раза два сделать нам обследование. Но извините нет. Нет желания платить за обращение с клиентами близкое к хамскому. На секундочку нам сказали обследование стоит почти 10 тысяч рублей и мы хотели их отдать, чтобы получить квалифицированное обследование, но по причине такого отношения ассистента к пациенту мы не смогли оценить высокий уровень вашего врача специалиста. На выходе в регистратуре нам сказали «ну вы столько ждали могли бы подождать ещё немного». А действительно могли. Могли если бы нам, что-то объяснила ассистент, а не цедила пренебрежительно сквозь зубы. Да даже если бы нам красиво соврали, что произошла накладка и вас записали на его время, поэтому примем его, а потом вас. Мы бы подождали если бы просто сказали Извините подождите ещё пожалуйста 20 минут. Хватило бы простого человеческого Извините, а не «вам что не сказали». Нет нам не сказали, что за хамство надо платить деньги.
Резюме: обидно, что из-за одного неквалифицированного ассистента мы не смогли оценить ваши труды и вложенные средства.